Mini-Shadow-News

Shadow News spécial COVID19 #4 (09/04/2020)

Le Shadow news du jours est présenté par Victor et six ! Il portera sur l’impact qu’a le COVID-19 sur Shadow. Pour toutes les dernières news sur l’évolution journalière de la situation, c’est par ici.

I) L’accès à Shadow

Cette semaine, et le weekend dernier, pas de soucis à ce niveau là. En effet, les mesures prises portent leurs fruits. En plus de l’abaissement du système d’hibernation à 30 minute et du système de priorisation d’accès, la manière d’allouer les slots d’accès à Shadow a été remanié. Cela permettra, en attendant que le plan amélioration durable (qui est en cours de création) soit mis en place, d’améliorer la situation actuelle toujours plus.

L’efficacité des dernières mesures mises en place reste encore a confirmer pour ce weekend, la situation restant sous surveillance rapprochée de la part des équipes de Shadow.

II) Les activations

1) Les Boost

Toutes les Shadow Boost qui devaient être activées en Mars l’on été. Sauf pour ceux et celles qui avaient une précommande active mais qui s’étaient désabonné. Ceux là ont reçu des mails et on été contacté pour procédé à leur activation. Si vous pensez que vous deviez être activé en Mars, vérifiez bien dans quelle situation vous vous trouvez et contactez le support, ou allez voir sur discord (ils vont très certainement y mettre en place un échange dédié a ce sujet courant de semaine prochaine, pour éclaircir tout ça.

Pour les activations qui sont prévues pour Avril, cela se fait au compte goutte, au fur et à mesure que la situation est suffisamment stable pour accueillir de nouveaux utilisateurs.

Pour ceux qui ont choisit la Boost temporaire (en attendant Ultra et Infinite), la prochaine facture sera bien évidemment au prix adéquat.

2) Le stockage supplémentaire

Les derniers tests sont en cours pour pouvoir implémenter cette feature de manière stable et fonctionnelle. Shadow est toujours dans les temps à ce niveau là et la deadline n’est pas repoussée (toujours ok pour mi-Avril). Les précommandes d’extra storage seront donc très prochainement honorées et il sera aussi possible par la suite de pouvoir ajouter ou supprimer du stockage additionnel depuis l’espace client.

Comment ça va se passer ?
Le jours ou le stockage supplémentaire pré-commandé sera activé, il y aura une maintenance de 8h à 10h. Le Shadow des intéressés sera donc indisponible à ce moment là pour être à nouveau accessible vers 10h avec le stockage supplémentaire pré-commandé actif.

3) Les Shadow Ghost

L’usine en Chine va rouvrir dans les prochains jours, c’est quasiment officiel de leur côté, mais aucune date précise à communiquer pour le moment.


A propos de Valorant Beta :

Des discutions sont en cours avec l’éditeur du jeux, RIOT, afin que la VM de Shadow ne soit pas considéré comme de la triche par le jeu. Il n’y a pas encore eu de retour précis de la part de celui ci, mais le problème sera réglé (comme il à été réglé pour d’autre jeux, comme Overwatch par exemple, par le passé) que ce soit dès la version Beta du Jeu ou lors de sa sortie officielle.

Les utilisateurs seront tenus au courant dès qu’il y aura plus de nouvelles à donner à ce sujet !


III) Virtual Desktop & VR

1) Kezako ?

virtual Desktop est un service qui permet notamment de faire de la VR dans Shadow.

2) Que se passe t’il ?

Jusque là, la problématique est qu’avec le système d’hibernation que Shadow a mis en place récemment (qui est plus court que d’habitude) il n’est pas détecté le fait que l’on était en train d’utiliser un casque de réalité virtuelle. Ce qui fait que lorsque le pop-up pour confirmer la présence de l’utilisateur apparaissait, il avait 2 minutes pour pouvoir utiliser son clavier ou sa souris pour ne pas être mis en hibernation.

Pour éviter que cela se produise et que l’expérience utilisateur ne soit perturbée, Shadow a contacté l’éditeur et a vu avec lui un moyen de s’assurer de manière fiable qu’une session virtual desktop était en cours pour permettre de la détecter et donc de ne pas mettre en hibernation votre Shadow alors que vous étiez en pleine session de VR.

Shadow est plutôt satisfaits des moyens de détection et il devrait les mettre en place assez vite

NB: Toujours en test sur un panel d’utilisateurs aux US, Shadow travaille et développe toujours sur la VR. Leurs précieux retours permet de développer des correctif et de s’assurer que cela fonctionne chez tous les testeurs, avant de penser à déployer la VR chez tout le monde.

IV) Les app iOS

Les discutions avec Apple ont bien avancées. Plus de nouvelles à venir par la suite !

QUESTIONS/RÉPONSES

Q : Quid de l’offre Proximus vis à vis des offres Ultra et Infinite ?
R : Non, pas pour le moment.

Q : Quid des offre Ultra et Infinite ?
R : L’objectif est toujours prévu pour cet été.

Q : Suis je le seul chez qui le pavé tactile de la manette PS4 ne fonctionne pas ?
R : Non, tu n’es pas le seul. L’information a été remontée chez les développeurs.

Q : Comment réduire la latence au maximum sur mon Shadow ?
R : Tu peux, par exemple, aller sur notre chaîne Youtube (ici). Des vidéos explicatives y sont présentes à ce sujet.

Q : Quid du HDR ?
R : Cela arrivera un jours. Mais il faut d’abord que l’on puisse passer le flux vidéo en 4:4:4.

Q : Quid de la disparition des pré-commandes de stockage supplémentaire dans l’espace client ?
R : La pré-commande n’a pas disparue, c’est juste qu’elle ne s’affiche plus. Le souci a été remontée à nos équipes.

Q : Pourquoi le jeu « Escape from Tarkov » ne tourne t’il pas très bien ?
R : C’est un jeu qui n’est pas forcément, à l’heure d’aujourd’hui, très bien optimisé. Il faut bien jouer avec les réglage graphique pour atteindre les 60 FPS. De plus, c’est un jeu qui demande beaucoup au CPU, d’où le fait qu’il ait du mal sur Boost.

Q : Des problèmes avec FREE ?
R : Non, rien de spécifique de notre côté

Q : La dernière maj des driver de NVIDIA (qui date de plus dune semaine) n’a pas été déployée par la maj automatique, pourquoi ?
R : c’est Shadow qui valide le driver qui est le plus à jour et qui fonctionne bien avec Votre VM.

Donc une version qui est sortie il y a une semaine, il faut leur laisser le temps de la tester et de s’assurer que ça fonctionne bien pour pouvoir la mettre à jour automatiquement quand ils seront sûr que c’est OK pour eux.

L’intérêt. Le but de cette feature là, n’est pas d’avoir en permanence le tout dernier drivers Nvidia à jour mais de ne plus avoir à vous poser la question de le faire vous même et d’avoir un driver qui est 100% supporté sur votre Shadow.

Q : Qui de la compatibilité des GPU Nvidia pour lancer Shadow depuis linux ?
R : Pour le moment, il faut installer un driver Nivida patché pour que cela fonctionne correctement. Vous pouvez le trouver ici

Q : Quid de l’USB over IP sur mac ?
R : On est vraiment sur le sujet, on sait ça vous impacte mais vraiment on est dessus pour faire en sorte que ça re-forward bien vos devices en USB over IP. C’est pas du tout ignoré, c’est très connu, ça fait pas mal de temps qu’on est sur le sujet et qu’il est très prioritaire chez nous.

L’USB over IP ?
C’est le fait d’envoyer les informations de votre périphérique USB branché à votre ordinateur local directement dans votre Shadow via les communications Internet (IP) Cela fait que votre Shadow voit votre périphérique USB local comme s’il était connecté en USB physiquement dedans

Q : Allez vous changer la méthode de compression du stream video ?
R : Nous sommes obligé d’avoir une compression puisque le flux vidéo est largement supérieur en brut par rapport à la capacité de la bande passante que vous avez.

Vous avez donc une compression aujourd’hui qui est quand même plutôt bien faite, sachant qu’elle est gérée par le GPU directement.

La carte graphique Nvidia encode avec la capacité de bande passante en sortie qui est celle que vous mettez dans le launcher. C’est le GPU qui décide et qui fait au mieux ce qu’il est capable de faire

Q : Pour streamer, mieux vaut il le faire en local et jouer sur Shadow ou de tout faire sur Shadow ?
R : Cela dépend du matériel que tu as en local ! Teste les deux !